CONDITIONS DE VENTE :
Le client choisit sur notre site les produits qu'il souhaite acquérir, il doit pour cela nous transmètre sa commande par mail ou par téléphone. Toute commande d'un produit figurant en ligne sur le site www.x-ride-offroad.com suppose la consultation préalable des présentes conditions générales. De ce fait, le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord le contenu des présentes conditions générales ne nécessitant pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander les produits sur notre site internet. Le consommateur dispose du droit de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, en précisant que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité. Le consommateur accepte donc sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales.
Aucunes ventes de véhicules ne sera effecuées à des mineurs de moins de 18 ans comme le prévoit la loi en vigueur.
Tous nos produits sont vendus exclusivement par l'intermédiaire de notre site , nous n’offrons pas la possibilité de réceptionner la marchandise à notre local.
PRIX DE VENTE :
• Les prix des produits facturés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les prix de vente sont affichés en prix net. Une participation aux frais de ports, si elle est demandée, est mentionnée dans le descrptif de la marchandise.
TAXES ET LEGISLATION :
• L'acheteur doit se renseigner sur la législation en vigueur dans son pays de résidence et de s'acquitter des éventuelles taxes pouvant s'appliquer aux produits commandés sur notre site. Le client, en validant sa commande devient l'importateur des produits commandés dans son pays. Il devra ainsi régler éventuellement des droits de douanes relatives à la marchandise commandée.
FRAIS DE LIVRAISON :
• Un forfait de port est calculé en fin de commande suivant le poid, le volume et la destination : expédition par transporteur, le n° de colis vous est communiqué lors de l'expédition. Si vous êtes absent le transporteur doit vous laisser un avis de passage, ainsi vous pouvez le contacter pour qu’il repasse vous livrer ou vous pouvez retirer votre marchandise au dépot de celui-ci dans votre région, a voir avec le transporteur, les coordonnées et n° de colis vous seront transmises lors de la livraison.
TARIFS PORT INDICATIF VEHICULE FRANCE ( hors indications spécifique ) :
Pit bike toutes cylindrées moins de 1500 euros : 60.00 €.
Pit bike toutes cylindrées de 1500.01 à 2500 euros : 80.00 €.
Pit bike toutes cylindrées de 2500.01 à 4000 euros : 100.00 €.
Pit bike toutes cylindrées plus de 4000.01 euros : 120.00 €.
DELAIS DE LIVRAISON :
Pour la France, les produits sont livrés par transporteur à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 48/72 heures ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les commandes pourront être livrées en partie sur le stock disponible, les reliquats seront traités au plus vite en fonction des arrivages. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, X-RIDE-OFFROAD ne pourra en aucun cas être tenu responsable du non respect de ces délais dans le cas ou les produits commandés ne seraient plus en stock au moment de la commande, aucun remboursement ne pourra alors être demandé. Pour les livraisons extérieures à la France, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.
RESERVES :
ATTENTION VOUS ÊTES PRIES DE VERIFIER LE BON ETAT DE LA MARCHANDISE LORS DE SA RECEPTION ET D'EMETTRE DES RESERVES SUR LE COLIS EN CAS DE DETERIORATION
Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, celui-ci doit de le signaler sur le bon de livraison et nous en informer par lettre recommandée avec AR dans un délai maximum de 48 heures après réception de la marchandise.
NOUS NE SOMMES EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE LA DETERIORATION DU PRODUIT FAITE PAR LE TRANSPORTEUR
DISPONIBILITE :
Nous nous efforcerons de satisfaire toute demandes du client ( sous réserve de disponibilité ). Cependant nous ne seront pas tenue d'accepter toutes les commandes de notre site www.x-ride-offroad.com et ne pourrons voir notre responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente des produits demandés. Pour le choix des couleurs, il est impératif d’en choisir une supplémentaire dans le cas ou nous ne pourrions livrer la couleur demandée, nous vous en informerons dans les plus bref délais par mail ou par téléphone.
DROIT DE RETRACTATION ET RETOUR :
Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables pour nous retourner, à vos frais, les produits qui ne vous conviennent pas. Ce délai court à partir du jour de réception de votre colis.
Vous serez remboursé des sommes versées, en contrepartie de la réexpédition de la marchandise à vos frais dans les 30 jours dès réception par nos soins de la marchandise, et sous condition que le produit soit dans son état et emballage d'origine. Les remboursements se feront uniquement par virement bancaire, chèque de banque, virement sur les comptes PAYPAL, le remboursement peut être possible si non livraison à la bonne adresse ou erreur sur la commande.
Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits. Conformément à la législation en vigueur régissant la vente par correspondance, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 30 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné ( les frais de livraison ne sont pas remboursés ). Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine.
Tout retour doit être préalablement demandé par mail à contact@x-ride-offroad.com, un n° de retour sera alors attribué. Tous retours de marchandise sans ce n° sera automatiquement refusés.
CAS DE FORCE MAJEURE :
La responsabilité d’xride-offroad ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.
REGLEMENT :
Le réglement des produits peut s'effectuer soit par virement bancaire, chèque de banque, mandat postaux (ordinaire ou cash), PAYPAL, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires. Jusqu'à réception intégrale des sommes qui lui sont dues, l’entreprise x-ride reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de les récupérer par tous les moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement.
Tout nos produits sont non homologués et ne doivent dans ce cas pas être utilisé sur la voie publique : ils doivent être utilisé sur voie privée et son conducteur doit porter des protections adaptées.
Etant donné l'évolution constante des caractéristiques techniques de ce type de produits, nous ne pouvons garantir l'exactitude des modèles que vous commandez, nous nous engageons cependant à vous livrer les dernières évolutions dans la catégorie choisie. Tout nos produits sont des produits d’importation, donc sont généralement vendu avec un manuel d’utilisation écrit dans la langue d’origine de provenance. Pour le choix des couleurs il est impératif de choisir une couleur supplémentaire dans le cas ou nous ne pourrions livrer le produit dans la couleur demandée.
RESPONSABILITES :
• Les produits vendus sur notre site internet www.x-ride-offroad.com ne conviennent pas à des enfants de moins de 16 ans et uniquement accompagné par un adulte. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du matériel commandé. Seul l'acquéreur en acceptant ces conditions de ventes devient responsable à part entière sur l'usage qu'il fera du matériel commandé. L'acquéreur avant d'utiliser son matériel devra s'assurer du bon fonctionnement de son engin et procéder aux réglages nécessaires avant utilisation ( tension de chaine, cablerie, visserie, mécanique )
Nous vous rappelons qu'il est préférable de porter des protections adaptées lors de l'utilisation de ce type de produit.
GARANTIE :
Tout les pit bike vendu par notre entreprise sur notre site internet sont totalement garanti 3 mois ( sur pièces, hors main d’œuvre ), le client doit procéder lui-même au démontage de la pièce défectueuse ( ou les ) et nous les faire parvenir pour examen approfondi dans notre atelier. La garantie peut être d’un an sur vice de fabrication d’usine. Cependant plusieurs critères rentrent en ligne de compte :
Le produit est retourné par transporteur dans son emballage d'origine aux frais du client après accord écrit de notre entreprise, aucun produit retourné par la poste ne sera accepté
A défaut de stock, un remboursement est possible si nos tests démontrent un défaut manifeste de fabrication. Le délai de remboursement est d'un mois à réception du produit.
Il est conseillé de tester votre produit dès sa réception.
Dans tous les cas : le retour d’un article doit se faire avec l’accord écrit d’x-ride.
Les pièces défectueuses sont remplacées à réception du retour dans notre atelier.
Attention, lors de l'expédition du S.A.V, vous serez informé par mail, nombre de pièces en expédition S.A.V, nous sont retournées par le transporteur pour motif : client absent, de part ces motifs nous vous demanderons de régler le port du 2ème envois avant expédition par virement bancaire, mandat postaux ( ordinaire ou cash ) ou PAYPAL.
Nous vous rappelons que pour les petites pannes, vous pouvez faire appel à votre réparateur de cycle ou motocycle près de chez vous.
Tout colis retourné sans notre accord préalable sera refusé et retourné automatiquement au client à ses frais.
Ne rentre pas en ligne de garantie, détérioration et pièce manquante dû au transport, comme précisé précédemment il est impératif de vérifier votre marchandise à réception en présence du transporteur et de refuser en cas de produit incomplet ou détérioré, les machines sont vérifiées avant expédition, mauvaise utilisation du produit ( moteur trafiqué, détérioration occasionnée par chute accidentelle lors de son utilisation, mauvaise huile ou essence ). Usure normale des pièces mécaniques.
Nos produits sont expédiés en toute sécurité par transporteur, Par lot : sous palette filmée avec n° de suivi et téléphone du Transporteur
S.A.V :
Le S.A.V est expédié par transporteur, frais de port gratuit lors de la garantie, nous vous communiquons un N° de colis, néanmoins tous S.A.V qui nous est retourné par le transporteur pour motif : client absent ou refus sera mis en instance et sera réexpédié en accord seulement avec le client qui devra régler les frais de port en avance .
REVENDEURS et DISTRIBUTEURS :
Les revendeurs et distributeurs assurent eux même la garantie envers leurs clients finaux, aucune garantie du fait du prix bas n'est donnée sur l'ensemble de notre gamme, ils assurent leur entière responsabilité pour la vente de ces produits.
INFORMATIQUE ET LIBERTE :
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent ("art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à notre entreprise par téléphone ou par mail à contact@x-ride-offroad.com.
LITIGES :
Informations : toute copies images ou textes de ce site sans autorisation écrite de notre part relève de la piraterie informatique et est répréhensible par les lois en vigueur.